促销活动心得体会

促销活动心得体会

当在某些事情上我们有很深的体会时，马上将其记录下来，这样能够让人头脑更加清醒，目标更加明确。你想好怎么写心得体会了吗？下面是小编整理的促销活动心得体会，希望能够帮助到大家。

促销活动心得体会1

“双11宝贝促销活动”就要结束了，虽然活动快结束了，但对于这次活动的一些感慨蛮多的！首先感谢光顾我店铺的所有人～感谢我的顾客；感谢信任我的淘友；感谢拍我宝贝的客户！是你们的光顾、信任与支持，才使我对淘宝、对活动、对过程变得更加感观、更加有趣、更加快乐！

活动前做了大量的准备工作，装修添加模块、海报，制作图片、设置折扣等等。作为小卖家虽然单子达不到人家天猫、上砖与皇等店家那么多、那么大的业绩，但是相比较自己及以前已经很不错了！无论光顾的，还是咨询的，再到拍走的，已经比以前大有进步了，呵呵！说实话，这些并不是主要跟“骄傲”的，在为活动付出努力着、跟顾客交流洽谈着、获取那份希望与成功之后的这整个过程，才是最大最好的收获与满足！在整个过程中，最为感慨的还是跟顾客交流、洽谈、交易的'这段过程，充满着博弈、成果与乐趣！

记得第一单成交的是一位男士，很细心与浪漫的男士！不仅为远在北京的女友买了顶护耳帽，还要求我写一张祝福话语连同帽子一起邮寄給她的女友，特别浪漫温馨的一段话：“Honey：冬天不在你身边，就让这个帽子代表我温暖你吧，love you。。。。 Vincent”

第二单也是个男士，一位在校大学生，拍了一顶雷锋帽，他是吉林的，说他们那边的冬天特别冷……在交谈中他说我是他至今购物过程中服务态度最好的一位！当时我有点小兴奋，哈哈！再就是陆续续几位女士拍走了喜欢的包跟帽子。

还有两位顾客值得感慨几句的，一位是一个小姑娘，更多的还是被我的服务打动并拍走了自己喜欢的宝贝，因此还成为了朋友。她也是一位有爱心、热爱生活、想为社会及自己做更多事情的人！从她的话语中显现出对自己及社会的那份责任感！显现她的那份热心、爱心与天真！

下面要讲的是一位大姐，一位很能砍价的大姐！节日、促销与折扣，一款包包折扣折的已经很低了，这位大姐还要求降价优惠！挑挑拣拣以以价格是大多数老百姓的习惯，也在情理之中！但是，经过一番介绍、解释、说明，还“老实巴交”的把采购价都截图給大姐看了，但人家还是坚守着自己的“原则”坚守不要紧啊，关键她要求的价格，我不赚不说，还倒贴啊，呵呵！看来这是一位精打细算、会节支过日子的大姐！虽然对于卖家很“无奈”但是个人认为这种节支的生活习惯值得提倡，哈哈！

好了，就感慨这些吧，无论成交的也好；没成交的也好；实在大方的也好；讨价还价的也罢，都应该心平气和，怀着一颗平常心来对待！尤其是对于没成交及讨价还价的，更要感谢你们，是你们让我又多了一些见识、实践与经验！还要感谢拍走我宝贝及走进我店铺的人，感谢你们的支持信任与关顾！

促销活动心得体会2

首先，总结数据，客观地用表格表达任务的完成和成果。XX年度公司发布的销售任务指标、实际完成的销售任务、超额完成任务或与任务的差距、人均销售、渠道成本、利润、增长率、周转率、改善或减少。与其他商店相比，我的表现排名第一我们的许多主管不想看数据，更不用说学习制作数据图表了。在我们的.总结中，如果你能熟练地使用图表工具，你必须使用更多的图表工具EXCEL可选的图形就足够了。有许多好的工具图案，可以制作各种表格和图形（如柱状图、趋势图、曲线图、蛋糕图等）。用图表制作，可以使我们的数据结果更加直观和清晰。

其次，针对上述事实（数据图表结果），总结分析其原因，深入分析不足，从市场因素、竞争、商品结构、展示、促销、供应、服务、管理等方面进行检查总结，找出原因，并用文字详细记录，以备以后退出。同时，如果成功的经验对公司的其他商店具有指导和参考意义，则需要生动地记录成功的典型案例和经验，并进行广泛的推广。

简言之，总结就像下棋一样。棋手们必须重新下棋，反思国际象棋中留下的许多遗憾，积累和调整自己的技能、经验和心态，然后在下一场国际象棋中获胜。

促销活动心得体会3

今年，公司为加强卷烟零售工作，倡导公司青年职工深入到营销第一线，如火如荼地开展了团员进店促销活动，我很荣幸地参加了第五期促销活动，分别进驻东城四店、西城一店、崇文三店和丰台二店，历时16天，促销品牌涉及“黄鹤楼（软兰）”和“芙蓉王（硬）”。本次销售我取得了小组第三名的成绩。

个人就此次活动从经济的角度进行了粗浅总结：

1．因本次选择自营店大部门是新建店，客源没有充分的培育到位，通过实时的推荐、赠送活动还是能够带动一些人气。

2．由于地域、购买力水平的差异，对不同的品牌各店服务的消费群有不同的认知。

3．消费者对材质好的、功能齐全的促销品比较感兴趣，一定程度上确实能起到激发消费意识的作用。

4.店内营销人员的销售技巧和接待方式对提升顾客购买欲望有积极的作用，因此，在专业的销售服务领域我们仍有提高的空间和要求。

进店促销期间，虽然付出了不少汗水，也感觉有些辛苦，但意志力得到了很大的磨练，同时深入到一线营销阵线的`我也体会到了全新的工作理念和工作方式。以前在办公室不能

领会店员的辛苦,但是此时的我却能感同身受，将自己更深刻地融入到营销工作中。

营销人员耐心的服务性工作令我产生了很大的触动，从我自身来讲，财务工作更是要求细心、认真、谨慎的一项专业性很强的工作，任何一点疏忽，任何一丝大意都会造成错误的结果，甚至于让公司面临很大的损失，应该学习店员们不厌其烦、深入顾客的工作态度，学习她们不畏困难、坚持不懈的工作精神，认真处理公司的每一笔收支业务。财务部门在日常工作中和店员们接触非常频繁，在今后的工作中我将从实际出发，想零售店之所想，急零售店之所急，尽量为一线营销人员提供工作上的便利，提高各项业务的办理效率，为她们节省时间，提供更贴心的后勤保障服务。

只有通过自身的努力，拿出百尺竿头的干劲，不断学习新的工作技能，不断提高自身的综合素质，才能在人才济济的公司取得满意的成绩，将本职工作圆满完成；也只有牢固树立服务门店、服务消费者的意识，才能使本职工作具备生命力，具备竞争的实力，在本职岗位上为公司创造成绩，奉献自己的力量。

促销活动心得体会4

早晨六点一刻从家里出发，到达杭州集散用了一个小时左右的时间。进入集散映入眼帘的就是堆积如山的快件，让我不禁想起平日购物的欢喜，换来的是快递小哥不论风吹雨打，不论严寒酷暑，默默无闻的穿梭在各个街区小巷之间辛苦的奔忙。

我在流水线上主要的工作就是分拣和睦翠苑五常这三个区域的快件，根据编号进行区分。站在运输带的边缘，盯着大大小小不同的.快件面单，是我的主要工作。通过分拣这个流程，快件就能快速准确的送到客户的手中。 ……此处隐藏4866个字……家的避风港，踏向一个叫社会的江湖，自力更生显得十分重要。出门在外，远离家乡，酸甜苦辣，人情冷暖，自己自知。在实践期间，渐渐的明白了：在家千日好，出门半招难。身在社会，你不能什么都依靠他人，你必须学会:自力更生，自立自强。

(3)口才重要

二战以前，人们公认为：当今社会，生存与竞争的三大法宝：口才，金钱，;二战以后，当今社会，生存与竞争的三大法宝：口才，金钱，电脑。由此可见，电脑取代了，而口才始终放在第一位，足见口才的重要性。说话要将就技巧，不能什么话都说，毕竟：言者无心，听者有意。不错的口才，可以为你带来良好的人际关系，受到他人欢迎，迅速走向成功。发生在成功人生上的奇迹，至少一半是由口才创造的美国某行为科学家曾经这样说过。

(4)人际关系

社会人际关系复杂，不想你想象的那么简单。然而，你身在社会，又不能脱离社会，独立存在，故你必须学会：为人处世的技巧，待人接物的策略。唯有如此，才能左右逢源;否则，处处碰壁。曾经，有过这样一句话，流传美国大街小巷：一个人的成功，15%来自专业知识，85%来自人际关系。

(5)专业至上

智慧之书的第一章，也是最后一章，天下没有免费的午餐。而专业乃安身立命之本，唯有精通专业，方能为自己赢取更多的午餐。在李开复《致中国大学生的`一封信中》曾经提到，有关学习的四个层次：熟记硬背，举一反三，无师自通，融会贯通。专业至上，你必须学会自主探究学习的能力，提高自我：提出问题、分析问题、解决问题的能力。据世界留有组织有关报道：21世界，中国将成为世界旅游的中心;另外，中国旅游发展日新月异，而旅游专业犹如朝阳，欣欣向荣。

人生只有经历才会懂得，只有懂得才会感悟。通过此次大学生社会实践，让我了解到：挣钱的辛苦，自力更生的必要性，口才、专业的重要性，人际关系的复杂，为我走向社会搭起一座桥梁，使我对自身乃至社会有更深的了解。在竞争趋于白热化的今天，你必有居安思危，有危机意识，提高自我竞争力，才能处于不败之地。

促销活动心得体会12

促销就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息，说服或吸引消费者购买其产品，以达到扩大销售量的目的。经过在学校超市做了段时间促销，我对超市促销有了些心得体会。

一、前期准备；

要做好促销的工作，首先我们要做好前期准备，如：在产品上的摆设上做好准备工作，让消费者看到产品有眼前一亮的感觉，增强卖点；还有就是我们促销人员心理上也要做好准备，调整自身工作状态，自我激励；

二、设定工作目标，这样能激发自己工作热情；

促销过程中要从实际出发，与顾客积极沟通；面对顾客驻足询问产品，我们要清楚这类顾客有购买的欲望，我们所要做的是跟顾客解释产品的性价比，让顾客充分了解产品，让他们知道购买我们促销的产品是绝对物有所值甚至物超所值，同时我们不能只着眼驻足询问产品的顾客，对于路过的行人也要采取各种措施引起他们的注意，因为他们都是潜在客户，这点可以通过促销活动的优惠来吸引他们前来了解我们的产品，向顾客透露现在促销活动的优惠可以勾起顾客的购买欲望，当顾客有欲望购买时，我们再介绍产品就可以事半功倍地向顾客销售产品，整个活动过程中也是考验口才和交际能力的过

三、程，所以我们要面带微笑，介绍产品时要流利的说明产品的优点；

要有颗不怕拒绝的心；在促销过程中，我们会遇到形形色色的顾客，顾客也会问一些比较难回答的问题，当我们回答不能令他们满意时，顾客购买时就 会因此犹豫，甚至拒绝购买，这时我们要有颗不怕拒绝的`心，以足够的耐心让顾客感受到我们的热情，促销的卖点不仅是产品的优点，还有我们促销员的工作热情；

四、总结；

当促销活动结束时，我们就要总结一天的得失，吸取教训，争取在下次的活动中发扬长处，让促销能力更上一层楼。

经过这次促销，我学到了促销活动的运作程序，对于促销这个概念也有了具体的了解。在实际操作中体会了一次促销活动！

促销活动心得体会13

看到微博里面卖家朋友都在吐槽这次小而美的双十二，我倒觉得做为买家这次双十二我挺满意的，忍不住想叨叨几句，第一次发帖还请看官们尽量心慈手软些

不知道从什么时候开始我每到一家店铺查看单品链接显示价位下面都会看到双十二有关信息提醒'展示给买家看卖家有无设置双十二活动'从这一点上就可以看出预热是做足了的'可既然做足了预热为什么活动开始了数据没有像双十一那么疯狂?

我个人总结大概以下几点：

1.双十一已经消耗掉大多数人消费准备金

(没钱再买或者是已经买好了)

2.从双十一活动售后情况看大多数人被物流不能及时送达影响着购物体验(惊喜营销扣分)'

3.活动后商品价格没有比活动时贵多少(体验不到真正实惠)

4.产品比平时质量要差(图片与实物不符'多名朋友处得知'女装为主)大卖家对于大型促销活动都有提前预知能力'在赶制大促商品时没有更好把握好产品质量造成大促后退货率飙升

综上所述：钱，物流慢，体验不到真正实惠，图片与实物不符心理落差大。就这几项足够影响消费者购物心理了，而消费者也面对大促更趋于理智。

从双十一销售排名来看，大促本就是各种大卖家独占鳌头。低至2折5折封顶，这样的活动口号，小卖家成本亏不起也不敢做。可是大卖家是大卖了，小卖家也眼红啊。淘宝是平台，肩负就是服务商家的责任。如何让中小卖家心服口服，这也促使本次双十二小而美营销构思。

淘宝卖家数量绝对是多过天猫卖家数量，而且中小卖家等级较多，要兼顾到那么多中小卖家，怎样规范活动规则?怎样突破参与规则?也成为活动思考。根据以上思考，小而美的诞生合情合理。

双十二从思路上来看是属于买卖双方双向选择。买家提需求给卖家看，卖家根据自己成本核算决定是否要促?多大力度的促?

双十一已经过度消费我们买家的热情，后来发现大促前后其实也没差多少。再看大卖家平时销量基本都是靠走量，款式销售周期长，库存大。看日常硬广，钻展，各大活动平台凡是有展示的地方，大卖家总会不时促销招揽顾客。反观小卖家，款式周期短，更新快，店铺销量基本靠信誉靠回头客，价格公道很少促销，客少利少，广告也玩不起。

小卖家最后核算一下发现大促也实在玩不起，关键是自己第一次参加这么大的活动，也不知道能玩成什么样，干脆就不促了。让老会员看看我们家确实是薄利，新会员也看看我们家这么大的`活动也不玩确实物美价廉，你若喜欢买下是缘分，你若不能接受价格你也一定会把我们家收藏起来，不时拿出来看看。这样既维护好了老顾客，同时开发更多新顾客。

在我看来淘宝这次双十二销量不是目标，双十一已经充分让他们证实了自己的能力。这次让中小卖家自己醒悟，找到自己的发展思路才是目的。多少人的就业命运都寄托在淘宝上，这已经不是一个单纯的买卖双方交易市场。毕竟淘宝现在承担的是社会责任!

真心希望更多类似双十二这样的活动出现，双十一说白了只有大卖家玩得起，也就只有大卖家才能有那么多库存。